Politica de expediere
Dodacie destinácie
V súčasnosti doručujeme do vybraných krajín Európskej únie. Dostupné destinácie doručenia sa zobrazia pri dokončení objednávky na základe zadanej dodacej adresy.
Ceny dopravy
Cena dopravy závisí od krajiny doručenia a zobrazí sa pri dokončení objednávky.
| Zóna | Krajiny | Cena dopravy |
|---|---|---|
| Slovensko | Slovensko | €4,90 |
| Zóna 1 | Maďarsko, Rakúsko, Česká republika, Slovinsko | €4,90 |
| Zóna 2 | Nemecko, Poľsko, Chorvátsko, Rumunsko | €6,90 |
| Zóna 3 | Francúzsko, Holandsko, Belgicko, Luxembursko, Taliansko, Dánsko | €8,90 |
| Zóna 4 | Švédsko, Fínsko, Španielsko, Írsko, Portugalsko | €10,90 |
| Zóna 5 | Bulharsko, Grécko, Estónsko, Lotyšsko, Litva, Cyprus, Malta | €12,90 |
Doprava zdarma
Ponúkame bezplatnú štandardnú dopravu pri všetkých objednávkach nad €150 bez ohľadu na krajinu doručenia.
Limit pre dopravu zdarma sa vypočítava po uplatnení zliav a pred započítaním daní, ak sa uplatňujú.
Spracovanie objednávok
Objednávky sú zvyčajne spracované do 1–2 pracovných dní po potvrdení platby.
Objednávky zadané počas víkendov alebo štátnych sviatkov budú spracované nasledujúci pracovný deň.
Počas období so zvýšeným počtom objednávok môže byť čas spracovania mierne dlhší.
Dodacie lehoty
Odhadované dodacie lehoty po odoslaní objednávky:
| Destinácia | Odhadovaná dodacia lehota |
|---|---|
| Slovensko | 1–4 pracovné dni |
| Zóna 1 | 1–4 pracovné dni |
| Zóna 2 | 3–6 pracovných dní |
| Zóna 3 | 4–7 pracovných dní |
| Zóna 4 | 5–8 pracovných dní |
| Zóna 5 | 6–9 pracovných dní |
Dodacie lehoty sú iba orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od prevádzky dopravcu, poveternostných podmienok alebo iných okolností, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
Nedoručiteľné zásielky
Ak sa nám zásielka vráti z dôvodu nesprávnej dodacej adresy, odmietnutia prevzatia alebo nevyzdvihnutia zásielky, vyhradzujeme si právo odpočítať skutočné náklady na dopravu a spätné doručenie od prípadnej refundácie.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy alebo doručenia, kontaktujte náš zákaznícky servis na adrese orders@mountex.com.
Na všetky otázky sa snažíme odpovedať čo najrýchlejšie počas pracovných hodín.